Ficha, pedido y paquete son registros distintos
La ficha del vendedor identifica una oferta. El pedido del agente sigue la compra y su llegada al almacén chino. Cuando eliges artículos almacenados para enviarlos al extranjero, se crea otro registro: el paquete internacional. La guía oficial de estados de Hipobuy separa ambas secuencias. Leer «Shipped» sin saber a qué registro pertenece puede llevarte a confundir el transporte local del vendedor con una entrega ya iniciada hacia tu país.
Guarda antes de pagar URL, vendedor, talla, color, versión y precio vigente. La tarjeta de esta hoja es una captura fechada, no un precio final prometido. Un vendedor puede cambiar una ficha. Si el enlace introducido en el agente muestra otra opción o imagen, acláralo. Más adelante solo podrás juzgar el artículo recibido si recuerdas exactamente qué variante ordenaste.
Del pago a la llegada
Pending Payment indica un pedido sin pagar; la guía oficial menciona cancelación automática después de 72 horas sin pago. Pending Orders significa que el pago se realizó y el agente debe procesarlo. Outstanding Payment señala una diferencia entre lo abonado y el coste real del producto o envío local al almacén. No confundas esta diferencia con el coste del envío internacional posterior.
Ordered indica compra efectuada por el agente. Shipped (Local) se refiere al envío del vendedor hacia el almacén. Arrived indica recepción pendiente de inspección. Stored significa que el producto está almacenado; Hipobuy anuncia 90 días gratuitos para ese estado. Son estados, no una promesa de tiempo idéntico para todos los vendedores. Si algo tarda, contacta indicando número de pedido y último evento comprobado.
| Estado | Significado | Próximo control |
|---|---|---|
| Pending Payment | Pedido sin pagar | Revisar variante e importe antes del plazo |
| Outstanding Payment | Diferencia de artículo o envío local | Comprobar la razón del cargo |
| Ordered | Agente hizo la compra | Esperar envío del vendedor |
| Arrived | En almacén, pendiente de revisión | Esperar fotos del artículo recibido |
| Stored | Producto guardado | Revisar QC y anotar plazos |
El almacén exige una decisión
Arrived no significa que hayas aprobado el producto. Cuando aparezcan fotografías QC, compara la unidad recibida con tu elección. La imagen comercial demuestra cómo se anunció el artículo; las fotos de almacén pueden documentar sus rasgos visibles. Solicita la vista o medida importante que falte antes de aprobar el paquete, especialmente si contemplas una devolución.
El almacenamiento gratuito de 90 días no equivale a 90 días de derecho de devolución. La página oficial «Returns and Refunds» indica para artículos elegibles una solicitud dentro de cinco días después de Warehoused, 120 horas contadas desde la hora siguiente. Oferta del vendedor, estado de reventa y exclusiones siguen siendo necesarios. Revisa el momento en tu pedido real. Un defecto visible no debería quedar sin comunicar hasta semanas después.
Una devolución solicitada por el comprador puede acarrear transporte de ida y vuelta y 5 RMB de servicio. Si el vendedor envió otra variante, la responsabilidad puede evaluarse de otro modo. Explica el motivo con la opción pedida y la foto concreta, en vez de resumirlo como «mala calidad». Un trámite presentado a tiempo tampoco garantiza aprobación.
El paquete tiene otra secuencia
Tras agrupar artículos, el estimador oficial permite introducir destino, peso en gramos, tipo de producto y dimensiones opcionales. Es una previsión. Waiting for Packing indica un paquete pagado que se está embalando y pesando. Waiting for Confirmation puede indicar peso real superior a la estimación y pago adicional. Revisa peso final, línea, dimensiones y diferencia antes de confirmar.
Waiting for Delivery significa que la salida está preparada y espera recogida; Shipped (International) se refiere al envío al extranjero. Un solo paquete puede contener varios pedidos de vendedores con fechas de almacén diferentes. Mantén una lista con los IDs de los artículos que van dentro de cada número de paquete. Así podrás identificar una ausencia al recibirlo.
Piensa en una sudadera que ya está Stored mientras unas zapatillas siguen Pending Orders. Revisa ahora la sudadera y sus posibles plazos de devolución. Puedes esperar las zapatillas para un paquete conjunto si el periodo de almacén lo permite. Cuando ambos estén listos, el paquete tendrá sus propios estados de pago, embalaje y envío. Outstanding Payment de las zapatillas y Waiting for Confirmation del paquete explican diferencias por causas distintas.
Conserva enlace del vendedor, variante, ID de agente, fechas decisivas, fotos QC, respuestas, manifiesto, precio final y eventos de seguimiento. No necesitas guardar todas las alertas, sino las que muestran una decisión o cambio de coste. La etiqueta oficial informa de la etapa que declara la plataforma; tu pedido y las condiciones vigentes explican qué puedes hacer a continuación.
Fuentes: «Order Status Display», «Returns and Refunds», «Shipping Estimate» y «Service & Fees» oficiales de Hipobuy, consultadas el 24 de septiembre de 2026. No podemos consultar el estado de un pedido individual.